Organizar um sepultamento
Para quem precisa organizar o funeral e o sepultamento de um familiar.
Como podemos ajudarA equipe orienta sobre a documentação, o velório e as opções de atendimento.
Velar São Paulo · Atendimento 24h
Cuidado em cada despedida.
Quando faltam palavras,
você pode contar com nossa orientação.
Apoio para organizar sepultamento, cremação e traslado funerário. Converse com a equipe Velar sobre documentos, serviços e os próximos passos para sua família.
Atendimento por telefone e WhatsApp, todos os dias.
Acolhimento para a família. Respeito à memória.
Um próximo passo, de cada vez
Você não precisa conhecer todas as etapas para pedir ajuda. Escolha o assunto sobre o qual deseja conversar ou fale com a central para receber uma orientação inicial.

Para quem precisa organizar o funeral e o sepultamento de um familiar.
Como podemos ajudarA equipe orienta sobre a documentação, o velório e as opções de atendimento.
Para entender a cremação e preparar uma despedida com a família.
Como podemos ajudarConverse sobre documentos, cerimônia e atendimento no Crematório Vila Alpina.
Para famílias que precisam transportar o corpo entre localidades.
Como podemos ajudarInforme a origem e o destino para receber orientação sobre documentos e condições do serviço.
Ainda não sabe qual serviço procurar?Conte à equipe o que aconteceu e onde sua família está. Vamos orientar o primeiro atendimento e esclarecer o que precisa ser verificado.
Ligar para a central 24hOrientação para o primeiro atendimento
Em um momento de perda, surgem decisões que a família nem sempre sabe como tomar. Uma conversa inicial ajuda a organizar as informações e entender o que fazer primeiro.
Não é preciso escolher todos os detalhes da despedida no primeiro contato. Conte o que já sabe e esclareça com a equipe o que ainda precisa ser confirmado.
Informe a cidade e o local onde ocorreu o falecimento. Se a família já tem preferência por sepultamento, cremação ou traslado, compartilhe essa informação.
Ainda há dúvidas? A conversa pode começar por elas.Conte quais documentos já estão disponíveis e se há alguma pendência de liberação. A equipe orienta sobre o que será necessário para o serviço e a situação informada.
As exigências podem variar conforme o serviço e as circunstâncias do falecimento.Antes de contratar, confira os serviços incluídos, os valores e as condições de pagamento. Combine com a equipe os locais e horários para que a família saiba como se organizar.
Consultar a referência de tarifas ↗
Velar · Concessionária oficial
O Crematório Vila Alpina é um equipamento público administrado pela Velar por concessão municipal. Nossa equipe orienta sua família sobre a documentação, os serviços e a organização da cerimônia de despedida, com atendimento por telefone e WhatsApp.
Vai participar de uma despedida? Confirme o horário e o local da cerimônia antes de sair. O crematório fica no número 437; a entrada do Cemitério São Pedro fica no 837.
Abra o mapa real para explorar a localização.
Atendimento em São Paulo
Veja os endereços das agências e fale com a central para receber orientação sobre funeral, sepultamento e cremação. Os botões de telefone e WhatsApp direcionam à central Velar, com atendimento 24 horas.



Cemitérios em São Paulo
Encontre o endereço dos cinco cemitérios municipais administrados pela Velar por concessão e escolha como chegar.
Valores e tarifas dos serviços funerários
O valor depende dos serviços contratados e das escolhas da família, como sepultamento ou cremação, urna, cerimônia e eventual traslado. Para comparar opções, consulte a referência de tarifas e solicite um orçamento com os itens discriminados.
Entender valores e tarifas da Velar →A tabela abre no portal de referência da Velar. Confirme com a equipe quais itens se aplicam ao atendimento solicitado.
Peça a descrição dos serviços e dos produtos que fazem parte do orçamento apresentado.
Esclareça quais escolhas ou necessidades podem alterar o valor antes de autorizá-las.
Confira o valor final, as formas de pagamento disponíveis e o registro do que foi combinado.
Uma tarifa de cremação ou sepultamento, isoladamente, não representa necessariamente o custo de todo o funeral.
Perguntas frequentes
Encontre orientações sobre serviços funerários em São Paulo. Para confirmar documentos, horários e condições do seu atendimento, converse com a equipe Velar.
Você pode ligar para 11 3163-0892 ou conversar pelo WhatsApp da central. Informe sua localização e se precisa de orientação sobre sepultamento, cremação ou traslado.
Você pode começar pelo telefone ou WhatsApp. A equipe orienta sobre os próximos passos e informa quando será necessário comparecer à agência. Consulte os endereços das unidades e confirme o local antes de se deslocar.
A Prefeitura de São Paulo orienta apresentar o RG do contratante, a Declaração de Óbito e os documentos da pessoa falecida: RG, CNH ou carteira de trabalho, além do CPF. Leve também certidões de nascimento e casamento, se houver. Outros documentos podem ser necessários conforme o serviço e o caso. Veja também as orientações para a família.
O atendimento da central está disponível 24 horas. Horários presenciais de agências, cemitérios, visitação e cerimônias podem ser diferentes. Confirme o horário do local desejado com a equipe antes da visita.
O total depende dos serviços contratados e das escolhas da família. Solicite um orçamento discriminado para entender o que está incluído, o que é opcional e quais condições de pagamento se aplicam. Consulte também a referência de tarifas da Velar.
Não necessariamente. A tarifa de cremação pode representar apenas uma parte do atendimento. Confira se o orçamento também contempla urna, transporte, velório ou cerimônia e outros itens solicitados. A composição deve ser esclarecida antes da contratação. Entenda como consultar valores e tarifas dos serviços.
Você pode iniciar a conversa explicando as necessidades da família. Peça que a equipe apresente as opções e identifique quais decisões ainda podem alterar o valor. Antes de contratar, confira a proposta final e os itens combinados.
Sim. O Crematório Vila Alpina integra o Bloco 4 da concessão municipal de São Paulo, atribuído à Velar. A empresa é a concessionária responsável pela administração desse equipamento público. Saiba mais sobre o serviço de cremação em São Paulo.
Na Avenida Francisco Falconi, 437, Jardim Avelino, região da Vila Alpina, São Paulo. O Cemitério São Pedro fica no número 837 da mesma avenida. Confira o destino para evitar confusão e use os botões de rota para o crematório.
Não. Em São Paulo, a norma municipal prevê um intervalo mínimo de 24 horas após o falecimento para a cremação. Também é necessário cumprir as exigências documentais e de autorização. Esse prazo mínimo não é uma promessa de agendamento ou de conclusão do atendimento.
Informe à equipe o cemitério e os dados disponíveis do jazigo. Será necessário verificar a documentação, a titularidade ou autorização de uso e as condições para o sepultamento com a administração responsável. Ter um jazigo não substitui a contratação dos demais serviços necessários. Consulte as orientações sobre sepultamento.
Informe as cidades de origem e destino, o local onde o corpo se encontra e a situação da documentação e da liberação. A equipe poderá orientar sobre as etapas, as condições de transporte e o orçamento aplicável ao percurso. Veja mais informações sobre traslado funerário.
Referências para documentação e regras municipais: orientações da SP Regula e Decreto Municipal nº 59.196/2020. Consulta em 23 de outubro de 2026.
Sua dúvida é sobre uma situação específica?Explique à equipe o que sua família precisa esclarecer.