Onde precisa de atendimento?
Informe a cidade e o bairro. Se a consulta for sobre traslado, conte também a origem e o destino pretendidos.
Central de atendimento · 24 horas
Fale com a
Velar São Paulo.
Conte o que sua família precisa. Nossa equipe orienta o primeiro atendimento e esclarece os próximos passos.
Use os canais abaixo para conversar sobre sepultamento, cremação, traslado funerário ou sobre a unidade indicada para o seu atendimento.
Não precisa conhecer todas as etapas para iniciar a conversa.
Escolha como prefere conversar
Estamos aqui
para orientar.
Ligar agoraAtendimento 24 horas11 3163-0892WhatsApp 24hConverse com a equipe11 3163-0123Estes são os canais da central de atendimento deste site. Confirme separadamente os horários presenciais de cada unidade.
Para facilitar o primeiro contato
Algumas informações ajudam
a orientar sua família.
Qual é a sua dúvida?
Explique se precisa organizar um serviço, esclarecer documentos, consultar valores ou confirmar informações de uma unidade.
O que já foi providenciado?
Se já houver atendimento em andamento, informe a unidade e o responsável pelo contato para ajudar a equipe a compreender a situação.
Atendimento presencial
Encontre o local certo
antes de sair.
A rede reúne agências funerárias, cemitérios e o Crematório Vila Alpina. Cada local tem uma função na organização da despedida. Confirme o endereço e o horário da visita com a equipe ou com a família responsável pela cerimônia.
Agências Velar
Consulte os endereços, os contatos e os sites das agências para orientação sobre contratação e atendimento.
Ver agências e contatos →Cemitérios
Encontre as unidades da rede e abra as rotas no Google Maps ou no Waze pela seção da home.
Consultar cemitérios e rotas →Crematório Vila Alpina
Av. Francisco Falconi, 437 — Jardim Avelino, região da Vila Alpina — São Paulo, SP.
Ver mapa e como chegar →Informações para consultar
Quer entender um serviço
antes de conversar?
Veja as orientações sobre cada atendimento. Se alguma informação não responder à sua situação, a central pode ajudar a esclarecer.
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre
como entrar em contato.
Qual é o telefone da Velar São Paulo neste site?
O telefone da central é 11 3163-0892. No celular, toque em “Ligar agora” para abrir a opção de chamada.
Qual é o WhatsApp da Velar?
O WhatsApp utilizado neste site é 11 3163-0123. Os botões abrem uma mensagem com o código de atendimento 0892 para identificar a origem do contato.
Posso entrar em contato de madrugada ou no fim de semana?
A central oferece atendimento 24 horas, todos os dias. A disponibilidade e os horários de execução de serviços, visitas e cerimônias precisam ser confirmados separadamente.
Preciso ir até uma agência para tirar uma dúvida?
Você pode começar pelo telefone ou WhatsApp. A equipe orienta sobre a necessidade de atendimento presencial e a unidade adequada ao serviço solicitado.
Posso pedir orçamento pelo WhatsApp?
Você pode iniciar a consulta pelo WhatsApp, informando o serviço desejado e a situação da família. A proposta depende da análise das informações e das escolhas a confirmar.
Esse telefone é o contato direto de todos os cemitérios?
O número apresentado é da central de atendimento deste site. Informe o nome do cemitério ou da unidade para receber orientação; não presuma que seja a linha administrativa direta de cada local.
Como saber o horário de um velório ou sepultamento?
Confirme com a família responsável ou com a equipe que está organizando o atendimento. Tenha o nome da pessoa e o local previsto para facilitar a consulta, respeitando as informações que possam ser fornecidas.
Onde encontro o endereço de uma agência?
Acesse a lista de agências na home. Antes de se deslocar, confirme com a central o horário e o local indicado para o atendimento.
Como solicitar orientação para traslado de outra cidade?
Informe as cidades de origem e destino e onde o corpo se encontra. A equipe orienta sobre a análise de viabilidade, documentação e orçamento.
Onde consultar os canais municipais de orientação?
Para informações sobre os serviços funerários municipais, consulte a SP Regula ou o Portal SP156. Esses canais são distintos da central comercial da Velar.
Central Velar · Todos os dias
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